INИНВЕНТО ← Ко входу

Поддержка

Система учёта вещей на хранении «ИНВЕНТО»: веб-версия и мобильные приложения для iOS и Android. Разработчик и оператор — ООО «ОТК».

E-mail поддержки
Написать

Отвечаем в рабочие дни, обычно в течение одного дня. Этот же адрес принимает обращения по персональным данным.

Что указать в письме

Частые вопросы

Как получить учётную запись? Учётные записи создаёт администратор вашей организации. На экране входа есть кнопка «Запросить доступ» — заявка попадёт к администратору.

Забыли пароль? Нажмите «Забыли пароль?» на экране входа или попросите администратора задать новый.

Хочу просто посмотреть, как это работает. На экране входа мобильного приложения нажмите «Попробовать демо»: откроется демо-сервер с вымышленными данными, которые сбрасываются каждую ночь.

Сканер не видит код. Разрешите приложению доступ к камере в настройках телефона, протрите объектив и поднесите наклейку ближе; при плохом свете включите фонарик в сканере. Код можно ввести вручную — кнопка под видоискателем.

Работает ли без интернета? Да, приложение хранит копию данных и очередь изменений. Они отправятся на сервер, когда появится связь.

Как удалить учётную запись и данные? Напишите на адрес выше с вашего e-mail, указанного в учётной записи. Подробнее в политике конфиденциальности.

Support in English

INVENTO is an inventory system for items in storage, developed by OTK LLC. For help, bug reports or data requests, e-mail invento@otk.pw. Please include the platform (web, iOS, Android), the app version, the server address you connect to and the e-mail of your account (never your password), plus a screenshot if possible. We reply on business days, usually within one day. Accounts are created by your organisation's administrator; to explore the app without an account, tap "Try demo" on the sign-in screen.